在小米汽車SU7發(fā)布之后，小米官方一直收集網(wǎng)友的各種問題然后進(jìn)行解答，在最新的小米SU7答網(wǎng)友問（第37集）中，小米汽車官方解答了小米汽車尾款支付、哨兵模式、全景玻璃天幕以及電池衰減是否可以免費(fèi)更換等大家比較關(guān)注的問題。
在購買電動(dòng)汽車時(shí)，許多用戶對于電池容量衰減都比較擔(dān)憂，擔(dān)心電池容量是否會(huì)衰減較快影響后期用車體驗(yàn)。小米官方表示，小米汽車SU7的電池容量衰減超過容量衰減限值時(shí)，可免費(fèi)進(jìn)行電池的更換。
具體來看，兩年或者五萬公里，電池容量衰減限值達(dá)到15%以上，可以免費(fèi)更換；五年或者十萬公里，電池容量衰減限值達(dá)到25%以上，可以免費(fèi)更換；八年或者十六萬公里，電池容量衰減限值達(dá)到30%以上，可以免費(fèi)更換。
這樣的電池更換條件適用于小米SU7全部車型，即無論是磷酸鐵鋰電池還是三元鋰電池都是享受這樣的免費(fèi)更換政策。
小米汽車SU7的電池質(zhì)保政策在行業(yè)中算是相對主流的，一定程度上也是對標(biāo)了特斯拉。目前特斯拉Model 3后輪驅(qū)動(dòng)版與Model Y后輪驅(qū)動(dòng)版都是八年或者16萬公里，電池衰減限值達(dá)到30%以上可以進(jìn)行免費(fèi)更換。
此外小米汽車還表示SU7支持尾款或首付款分多次支付，能夠盡更大可能滿足不同用戶的付款方法；SU7哨兵模式支持“常用地點(diǎn)自動(dòng)關(guān)閉”功能；SU7全景玻璃天幕支持最大約120kg承重能力，但為了安全考慮請勿直接承載物品。
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