吃相难看!WPS被指套娃式收费,你被乱七八糟的会员服务坑过吗?
作者:休閑 來源:百科 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時間:2025-08-02 09:10:04 評論數(shù):
金山辦公在4月上線了WPS的新會員權(quán)——“AI會員”,這是獨立于超級會員之外的又一款會員服務(wù)。
有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),新會員服務(wù)上線后,WPS超級會員Pro套餐就無法使用原本就享有的AI功能了。如果想要使用,必須得升級到大會員,這種套娃式收費(fèi)引發(fā)了很多網(wǎng)友的不滿。
據(jù)消費(fèi)者吳女士稱,她在2023年6月購買了WPS超級會員Pro套餐年卡,這個年卡可以享受當(dāng)時體系的所有權(quán)益,包括AI功能。而到了今年4月,她發(fā)現(xiàn)原先的AI功能無法使用了。
WPS相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋到:“會員用戶此前使用AI功能是一種福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI開始商業(yè)化,投入比較大。作為一項全新的會員服務(wù),WPS AI會員仍在灰度測試中,屬于付費(fèi)升級選項。用戶可自行選擇,如選擇不升級,原有會員權(quán)益不會受到任何影響?!?/p>
隨著國人在版權(quán)意識方面的認(rèn)識逐漸加強(qiáng),有條件、有能力的使用者們已經(jīng)逐漸放棄使用破解軟件,主動付費(fèi)使用軟件或購買會員服務(wù),這讓軟件開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者群體更有動力去開發(fā)更好的功能回饋用戶,是一種正向的循環(huán)。
然而,一些公司迫于更高的營收壓力,正在逐漸把會員服務(wù)變成割韭菜的手段。
例如某個大眾常用的視頻網(wǎng)站也有2種會員服務(wù),普通會員僅可享受1080p超清畫質(zhì),成為大會員即可解鎖更高畫質(zhì)。而大會員又分成2種版本,如果想要在電視端享受會員權(quán)益,就必須購買最貴的版本。
為了盈利,會員頭銜也設(shè)置得五花八門:從會員、大會員、超級會員,到黃金會員、鉑金會員、至尊會員,功能區(qū)別越來越細(xì)。用戶想要使用完整的服務(wù),就必須花最多的錢購買最高等級的會員。
更令人不滿的是,某些產(chǎn)品的會員服務(wù)下又細(xì)分出了不同的套餐版本,比如編輯PDF的“PDF套餐”、云文檔多設(shè)備同步的“云盤套餐”,大套餐里套小套餐、小套餐又單獨拿出來收費(fèi)的亂象,搞得消費(fèi)者難以選擇。
希望有關(guān)部門能及時出手,整治五花八門的會員收費(fèi)規(guī)則,讓消費(fèi)者更簡單地享受到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),不要白花冤枉錢。